Všeobecné informácie o ochrane osobných údajov

Nižšie sú uvedené základné pojmy používané v tejto politike ochrany osobných údajov a ich vysvetlenie v kontexte portálu ListNowNotar.

Zhromažďované údaje závisia od spôsobu, akým používate službu. Sú zamerané na identifikáciu, overenie dokumentov a zabezpečenie prevádzky služby. Vzťahujú sa na údaje, ktoré nám priamo poskytnete, údaje získané automaticky počas používania a údaje prijaté od tretích strán.

Údaje, ktoré od vás priamo získavame pri registrácii, nahrávaní dokumentov alebo komunikácii so službou, zahŕňajú napríklad:

• Meno a priezvisko alebo názov firmy, ak sú súčasťou dokumentu alebo registrácie
• Kontaktné údaje vrátane e-mailu a telefónneho čísla, ak sú poskytnuté za účelom komunikácie
• Naskenované dokumenty, overovacie listy a údaje potrebné na overenie pravosti dokumentu
• Identifikačné alebo obchodné údaje uvedené v dokumentoch potrebných na splnenie služby
• Informácie poskytnuté v rámci zákazníckej podpory alebo pri riešení žiadostí
• Dobrovoľné údaje z profilov a preferencie zdieľané pri využívaní pokročilých funkcií

Systém tiež zhromažďuje technické a prevádzkové údaje automaticky pri využívaní služby.

• IP adresa a typ prehliadača
• Dátumy a časy prístupu, časové pečiatky operácií
• Údaje o zariadení a jeho nastaveniach, verzie softvéru
• Logy prihlásení a záznamy o aktivitách v systéme
• Technické identifikátory cookies a lokálne úložisko
• Anonymizované údaje o používaní na účely štatistiky a zlepšovania služby

V niektorých prípadoch získavame údaje od partnerov alebo overovacích služieb na účely identifikácie a validácie dokumentov.

• Overovacie služby notárov a externé registračné systémy
• Poskytovatelia cloudového úložiska a zálohovania
• Analytické a monitorovacie služby tretej strany používané na zlepšenie prevádzky

Osobné údaje spracovávame na konkrétne, jasné a legitímne účely. Každé spracovanie súvisí s jedným alebo viacerými z nasledujúcich účelov:

• Overenie a validácia nahraných certifikovaných dokumentov
• Poskytovanie a správa účtu používateľa vrátane prístupových práv
• Komunikácia s používateľmi ohľadom služieb, aktualizácií a technickej podpory
• Plnenie zákonných a regulačných povinností podľa platnej legislatívy
• Prevencia a detekcia zneužitia, podvodov a zabezpečenie integrity systému
• Analytika používania portálu za účelom zlepšenia funkčnosti a výkonnosti
• Uchovávanie záznamov o transakciách a auditných stopách pre interné kontroly
• Administratívne účely, vrátane účtovníctva a splnenia zmluvných záväzkov

Právny základ spracovania závisí od konkrétneho účelu. Najčastejšie používané právne základy sú uvedené nižšie.

• Plnenie zmluvy: spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služby a plnenie užívateľských požiadaviek
• Súhlas: tam, kde je súhlas získaný pre konkrétne marketingové alebo doplnkové operácie
• Zákonná povinnosť: spracovanie nevyhnutné na splnenie právnych alebo regulačných požiadaviek
• Legitímny záujem: spracovanie na účely bezpečnosti, prevencie podvodov a ochrany práv prevádzkovateľa

Na portáli používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti, analytiku a zlepšenie používateľskej skúsenosti. Cookies môžu byť dočasné (session) alebo trvalé.

Používané typy zahŕňajú technické cookies pre fungovanie stránky, analytické cookies pre štatistiky návštevnosti a vo vybraných prípadoch marketingové cookies s vaším súhlasom.

Kategórie cookies: esenciálne (nevyhnutné pre fungovanie), výkonnostné (analytika a štatistiky), preferenčné (nastavenia používateľa) a marketingové (reklamné účely, len so súhlasom).

Nastavenia cookies môžete upraviť v nastaveniach vášho prehliadača alebo pomocou nástrojov pre správu súhlasu, ak sú k dispozícii na stránke. Zakázanie niektorých cookies môže znížiť funkčnosť služby.

Podrobná cookie politika ListNowNotar

Údaje zdieľame len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie služby alebo ak to vyžaduje zákon. Zdieľanie je riadené zmluvnými opatreniami a technickými zabezpečeniami.

• Overovacie a notárske služby, ktoré pomáhajú potvrdiť pravosť dokumentov
• Poskytovatelia cloudových úložísk a zálohovacích služieb za účelom ukladania dokumentov
• Platobné brány a účtovné služby pri spracovaní úhrad
• Právne orgány a regulátori, ak to vyžaduje právny proces alebo zákonná povinnosť
• Analytickí poskytovatelia na spracovanie anonymizovaných štatistík
• Externí poskytovatelia IT podpory a bezpečnostných služieb nevyhnutní pre prevádzku portálu

Pri prenose osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečíme primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo prenos na základe rozhodnutia o primeranosti, ak sú k dispozícii.

Používame právne mechanizmy podľa platnej legislatívy, napríklad štandardné zmluvné doložky EÚ, a technické opatrenia ako šifrovanie počas prenosu a pri ukladaní údajov.

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, a v súlade s platnými právnymi predpismi týkajúcimi sa uchovávania dokumentov a účtovníctva.

Údaje používateľského účtu sú uchovávané počas aktivity účtu a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a administratívnych potrieb (napr. účtovné doklady).

Komunikácia so zákazníckou podporou a záznamy hovorov alebo správ môžu byť uchovávané po obmedzenú dobu na účely riešenia sporov a zlepšenia služieb.

Logy prístupov a bezpečnostné záznamy sa uchovávajú po primeranú dobu potrebnú na zabezpečenie prevádzky a vyšetrenie bezpečnostných incidentov.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné z právnych dôvodov.

Na ochranu osobných údajov uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané rizikám spracovania. Naše bezpečnostné postupy sú pravidelne prehodnocované a aktualizované s ohľadom na technologické zmeny.

• Šifrovanie prenosu údajov pomocou TLS a šifrovanie uložených dát tam, kde je to vhodné
• Riadenie prístupu na základe rolí, viacfaktorová autentifikácia pre administrátorov a pravidelné kontroly prístupových práv
• Pravidelné zálohy, testovanie zraniteľností a incident response plán na riešenie bezpečnostných udalostí

Ako dotknutá osoba máte voči prevádzkovateľovi niekoľko práv podľa GDPR. Tieto práva môžete uplatniť, ak sú splnené podmienky pre príslušné spracovanie.

• Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich osobných údajov
• Právo na opravu: máte právo požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na výmaz: v prípadoch stanovených zákonom môžete požiadať o odstránenie osobných údajov
• Právo na obmedzenie spracovania a namietanie: v určených prípadoch môžete požiadať o obmedzenie alebo namietať proti spracovaniu
• Právo na prenositeľnosť údajov: ak sa spracovanie vykonáva automatizovaným spôsobom na základe súhlasu alebo zmluvy, môžete žiadať prenos údajov v štruktúrovanom formáte
• obmedzenie spracovania osobných údajov, ak spochybňujete presnosť údajov alebo namietate ich spracovanie
• prenosnosť údajov v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte, ak sú údaje spracúvané automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy
• odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov kedykoľvek, ak je spracovanie založené na vašom súhlase

Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďuje ListNowNotar pri prevádzke portálu pre osvedčené dokumenty, ako sú tieto údaje použité a aké máte práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Cieľom je poskytnúť prehľadné a zrozumiteľné podmienky spracúvania údajov.

Táto politika sa vzťahuje na spracúvanie osobných údajov používateľov a klientov pri využívaní služby ListNowNotar na doméne ListNowNotar.info a v súvisiacich kontaktných a administratívnych procesoch prevádzkovaných v Slovenskej republike.

• spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy a poskytovanie služieb spojených s overením a evidenciou notárskych dokumentov
• spracúvanie na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, napríklad na prevenciu zneužitia alebo zabezpečenie integrity záznamov
• spracúvanie so súhlasom používateľa tam, kde je súhlas vyžadovaný, napríklad na marketingové oznámenia alebo zasielanie noviniek
• spracúvanie na splnenie právnych povinností, ak sú relevantné pre vedenie záznamov a archiváciu overených dokumentov

Ak máte podozrenie na porušenie práv pri spracovaní vašich osobných údajov, môžete podať sťažnosť u miestne príslušného dozorného orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Súčasne je možné kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie na riešenie otázok alebo sťažností.

Žiadosť o uplatnenie práv (prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť, odvolanie súhlasu) je možné zaslať písomne alebo elektronicky na kontaktnú adresu alebo e-mail prevádzkovateľa. V žiadosti uveďte identifikačné údaje, popis požadovanej akcie a, ak je to potrebné, doklady potvrdzujúce vašu totožnosť.

[email protected]

Na vybavenie žiadostí o uplatnenie práv sa ListNowNotar spravidla usiluje odpovedať do 30 dní od prijatia úplnej žiadosti. Ak vybavenie žiadosti nie je možné v tomto termíne, budete informovaní o dôvodoch a o predpokladanom čase vybavenia.

Marketingové správy, ak sú odosielané, budú zasielané len so súhlasom alebo v súlade s právnymi predpokladmi. Obsah marketingu bude relevantný k službám súvisiacim s overením dokumentov, aktualizáciám portálu a právnym zmenám ovplyvňujúcim notársku prax.

Z odberu marketingových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-mailovej správe alebo odoslaním žiadosti na kontaktnú e-mailovú adresu. Odhlásenie bude spracované bez zbytočného odkladu.

Služby ListNowNotar nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu. Prevádzkovateľ nezhromažďuje vedome osobné údaje detí nezákonným spôsobom; ak zistíme, že boli získané osobné údaje dieťaťa bez súhlasu zákonného zástupcu, podnikneme primerané kroky na ich vymazanie.

Na stránkach môžu byť odkazy na služby tretích strán. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za zásady ochrany osobných údajov ani obsah týchto tretích strán. Pred poskytnutím údajov na stránkach tretích strán si overte ich pravidlá ochrany súkromia.

Politika ochrany osobných údajov môže byť aktualizovaná. Posledná aktualizácia tejto politiky je k dátumu 04-05-2026. Významnejšie zmeny budú zverejnené na stránke ListNowNotar.info a, ak je to potrebné, informácie o zmenách budú zaslané registrovaným používateľom.